近日,人力資源社會保障部與交通運輸部授予一批全國交通運輸系統先進集體勞動模范和先進工作者榮譽稱號。6月12日,交通運輸部召開“全國交通運輸系統先進集體勞動模范和先進工作者”表彰大會,其中我公司朱英、梁妹2名駕駛員榮獲“全國交通運輸系統勞動模范”榮譽稱號。
朱英,南寧公共交通集團有限公司5路區間車駕駛員,“寧桂明創新工作室”成員。自2003年進入公交至今,一直默默奉獻在艱苦的公交站線上。她把平凡的崗位當作事業奉獻的舞臺,每天不計時間,不怕辛苦,總結出的“二勤”“三感”“四心”“六個一點”優質服務工作方法。“二勤”即眼勤、口勤;“三感”即通過細致的服務讓乘客有尊重感,讓老人有關心感,讓外地乘客有親切感;“四心”即愛心,關心,細心,耐心;“六個一點”就是臉上微笑多一點,說話溫柔輕一點,起步停車穩一點,轉彎變道慢一點,處理問題活一點,服務質量高一點。在車輛行車方面,她文明駕駛,膽大心細,操作準,開車穩,紅綠燈面前,她不爭分奪秒;上下車乘客較多時,她耐心等待,不搶班占道,平安迎送每一位過往的乘客。17年的駕駛員生涯,朱英一直用一件件平凡的小事詮釋著“乘客至上,服務第一”的真諦,日復一日,年復一年,她始終堅守平凡,真情奉獻,用心服務,以實際行動爭做文明的交通使者和優質服務的先鋒,踐行一名共產黨員的宗旨,為公交事業奉獻著自己的光和熱。她是這個時代城市公交人的新形象,是“最美”司機的代表,是勞動者的楷模。
梁妹,南寧公共交通集團有限公司22路駕駛員,“寧桂明創新工作室”成員,南寧市政協委員。2003年進入公司,一直在公交駕駛員崗位工作。17年的工作中,她不斷的閱讀大量書籍、虛心向老師傅學習,并根據多年的駕駛經驗,總結出了開好雙層公交車的“三嚴格”法,創造了“無交通事故、無交通違章、無營運違章、無服務投訴”的“四無”記錄,得到了公司領導和同事的高度贊揚,乘客的信賴。作為“廣西五一勞動獎章”“南寧市首席技師”獲得者,梁妹以安全為前提,以節油為目標,在行車途中做到不多踩一下油門,不踩錯一腳剎車,用心服務,用心開車,是公認的駕駛技術能手,曾多次代表公司參加全國、自治區、南寧市各級技能大賽,并取得全國公交駕駛員節能技術大賽節能技術能手,廣西、南寧市公交駕駛員技能大賽第一名等好成績。由于表現優秀,成為大家學習的榜樣,是工友們眼中“巾幗不讓須眉”的“技能達人”。
雖然獲得了榮譽,但兩名駕駛員表示,將以此次表彰為契機,在今后的工作中進一步立足崗位,發揮業務骨干的示范引領作用,為廣大職工的工作、學習和生活帶來越來越多的正能量。
文章來源:南寧公交行 編輯:甘鎮滔 審核:張敏